南京导游培训 南京导游培训中心 人定胜天

学习内容 及教材、学费
1、考生笔试科目为：导游基础知识、导游法规知识，导游服务技能。（均为笔试）
2、口试（即现场模拟导游考试）：
口试（即现场模拟导游考试）分为两部分内容检测考生的能力，即“游览区（点）讲解能力”和“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”。 “游览区（点）讲解能力”主要考核考生对游览区（点）知识的熟悉和掌握情况及语言组织表达能力。
“导游服务规范与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及灵活应用能力，以及对旅游过程中遇到的各种特殊问题的处理和应变能力。
3、教材：《导游基础知识》、《江苏省导游基础知识》、《导游服务技能》、《导游法律法规》、